Je teste mon éligibilité
Vous souhaitez savoir si votre logement peut bénéficier de la fibre optique ? Le test d’éligibilité est la première étape pour connaître la disponibilité de la fibre dans votre commune.
Comment effectuer le test ?
- Renseignez votre adresse : Entrez votre numéro de rue et adresse, votre code postal et votre ville dans le formulaire prévu à cet effet.
- Lancez la vérification : Cliquez sur votre adresse dans la liste déroulante (ou cliquez sur « entrée » sur votre clavier)
- Obtenez le résultat : En quelques secondes, vous saurez si la fibre est disponible à votre adresse ou si des travaux sont en cours.
Absence de pastille ?
Nous vous invitons à nous envoyer une demande à contact.lthd@lavaltreshautdebit.fr avec les informations suivantes :
- Votre adresse exacte (numéro de rue, code postale, commune)
- Le numéro de parcelle cadastrale de votre logement.
- Une copie d’écran de votre quartier via un outil de géolocalisation (ex : google maps, cartographie de l’outil d’éligibilité…) en nous indiquant la situation de votre logement à l’aide d’une flèche ou d’un point.
Les questions fréquentes
Testez votre éligibilité sur notre site, ou sur le site de l’ARCEP.
Consultez les démarches nécessaires pour bénéficier de la fibre en tant que :
Non, il n’y a pas d’alerte automatique. Il est conseillé de vérifier régulièrement son adresse. Votre opérateur peut aussi vous contacter une fois votre logement raccordable.
Cela peut venir :
- D’infrastructures partiellement inaccessibles ou à réparer.
- D’un problème sur les lignes qui alimentent uniquement votre logement.
Cela signifie que les travaux de déploiement sont encore en cours. Vous pouvez suivre l’évolution sur notre carte d’éligibilité mise à jour régulièrement.
Vérifiez votre adresse sur :
- Sur notre site Internet, à la page Tester mon éligibilité.
- Le site de votre opérateur.
- Le site de l’ARCEP (autorité de régulation).
